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Já viu se seu veículo tem um RECALL?

August 22, 2016

 

O “RECALL” é um procedimento que ocorre quando o fabricante identifica uma falha no produto vendido, que pode representar um risco à saúde, à integridade ou à segurança do usuário.

 

No Brasil, esse processo é regulamentado pelo Código de Defesa do Consumidor, que determina que a empresa responsável pelo item deve comunicar os consumidores por meio de contato direto e/ou imprensa e realizar a troca ou reparo do defeito gratuitamente.  O fabricante deverá entregar ao usuário um documento que comprove que ele compareceu ao RECALL, com detalhes do serviço realizado.

 

É importante atender a esse chamado o quanto antes  para garantir a segurança do condutor e demais passageiros que utilizam aquele automóvel.

 

Para veículos cadastrados no DETRAN/SC, é possível consultar se há algum procedimento de recall pelas montadoras no próprio site: www.detran.sc.gov.br, na página inical, colocando a placa e renavan do seu veículo.

 

Fique atento! Segurança em primeiro lugar!

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