Já viu se seu veículo tem um RECALL?
O “RECALL” é um procedimento que ocorre quando o fabricante identifica uma falha no produto vendido, que pode representar um risco à saúde, à integridade ou à segurança do usuário.
No Brasil, esse processo é regulamentado pelo Código de Defesa do Consumidor, que determina que a empresa responsável pelo item deve comunicar os consumidores por meio de contato direto e/ou imprensa e realizar a troca ou reparo do defeito gratuitamente. O fabricante deverá entregar ao usuário um documento que comprove que ele compareceu ao RECALL, com detalhes do serviço realizado.
É importante atender a esse chamado o quanto antes para garantir a segurança do condutor e demais passageiros que utilizam aquele automóvel.
Para veículos cadastrados no DETRAN/SC, é possível consultar se há algum procedimento de recall pelas montadoras no próprio site: www.detran.sc.gov.br, na página inical, colocando a placa e renavan do seu veículo.
Fique atento! Segurança em primeiro lugar!
